ChatGPT, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার চ্যাটবট যা OpenAI দ্বারা 2022 সালের ডিসেম্বরে প্রকাশ করা হয়েছিল, প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়ার এবং সেকেন্ডের মধ্যে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করার ক্ষমতার জন্য পরিচিত – সবই একটি পরিষ্কার, কথোপকথনের উপায়ে।
এর জনপ্রিয়তা বাড়ার সাথে সাথে, ChatGPT শিক্ষা, রিয়েল এস্টেট, বিষয়বস্তু তৈরি এবং এমনকি স্বাস্থ্যসেবা সহ কার্যত প্রতিটি শিল্পে পপ আপ করছে।
যদিও চ্যাটবট সম্ভাব্যভাবে রোগীর অভিজ্ঞতার কিছু দিক পরিবর্তন বা উন্নত করতে পারে, বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করেছেন যে এর সীমাবদ্ধতা এবং ঝুঁকি রয়েছে।
তারা বলে যে এআই কখনই একজন চিকিত্সকের যত্নের বিকল্প হিসাবে ব্যবহার করা উচিত নয়।
এআই হেলথ কেয়ার প্ল্যাটফর্ম উচ্চ নির্ভুলতার সাথে ডায়াবেটিসের ভবিষ্যদ্বাণী করে কিন্তু ‘পেশেন্ট কেয়ার প্রতিস্থাপন করবে না’
অনলাইনে চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য অনুসন্ধান করা নতুন কিছু নয় – লোকেরা বছরের পর বছর ধরে তাদের লক্ষণগুলি গুগল করছে।
কিন্তু ChatGPT-এর সাহায্যে, লোকেরা স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্যের আপাতদৃষ্টিতে সর্বজনবিদিত উত্সের সাথে একটি ইন্টারেক্টিভ “কথোপকথন” এর মতো অনুভব করতে পারে।
ক্যালিফোর্নিয়ার স্ট্যানফোর্ড ইউনিভার্সিটির সহযোগী অধ্যাপক ডক্টর জাস্টিন নর্ডেন, ডিজিটাল স্বাস্থ্য এবং এআই বিশেষজ্ঞ, ডক্টর জাস্টিন নর্ডেন, ফক্সকে বলেন, “চ্যাটজিপিটি গুগলের চেয়ে অনেক বেশি শক্তিশালী এবং অবশ্যই আরও আকর্ষণীয় ফলাফল দেয় এক সাক্ষাৎকারে নিউজ ডিজিটাল।
স্বাস্থ্যসেবা সহ কার্যত প্রতিটি শিল্পে ChatGPT-এর সম্ভাব্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে রয়েছে। (আইস্টক)
ইন্টারনেট সার্চ ইঞ্জিনের সাহায্যে, রোগীরা কিছু তথ্য এবং লিঙ্ক পায় — কিন্তু তারপর তারা সিদ্ধান্ত নেয় কোথায় ক্লিক করতে হবে এবং কী পড়তে হবে। ChatGPT-এর মাধ্যমে, উত্তরগুলি স্পষ্টভাবে এবং সরাসরি তাদের দেওয়া হয়, তিনি ব্যাখ্যা করেন।
একটি বড় সতর্কতা হল যে ChatGPT-এর ডেটার উৎস হল ইন্টারনেট — এবং ওয়েবে প্রচুর ভুল তথ্য রয়েছে, যেমনটা অধিকাংশ মানুষ জানে৷ এই কারণেই চ্যাটবটের প্রতিক্রিয়া, তা যতই বিশ্বাসযোগ্য মনে হোক না কেন, সবসময় একজন ডাক্তারের দ্বারা পরীক্ষা করা উচিত।
উপরন্তু, একাধিক সূত্র অনুসারে, ChatGPT সেপ্টেম্বর 2021 পর্যন্ত ডেটার উপর শুধুমাত্র “প্রশিক্ষিত”। যদিও এটি সময়ের সাথে তার জ্ঞান বাড়াতে পারে, তবে আরও সাম্প্রতিক তথ্য পরিবেশনের ক্ষেত্রে এর সীমাবদ্ধতা রয়েছে।
“আমি মনে করি এটি আমাদের সমাজের জন্য একটি সম্মিলিত বিপদ তৈরি করতে পারে।”
ডাঃ ড্যানিয়েল খাশাবি, বাল্টিমোর, মেরিল্যান্ডের জনস হপকিন্সের কম্পিউটার বিজ্ঞানের অধ্যাপক এবং প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমের একজন বিশেষজ্ঞ, উদ্বিগ্ন যে লোকেরা কথোপকথনমূলক চ্যাটবটগুলির উপর নির্ভর করতে আরও অভ্যস্ত হয়ে উঠবে, তারা ক্রমবর্ধমান পরিমাণের সংস্পর্শে আসবে। ভুল তথ্য।
“প্রচুর প্রমাণ রয়েছে যে এই মডেলগুলি তাদের প্রশিক্ষণে যে মিথ্যা তথ্য দেখেছে তা স্থায়ী করে রাখে, এটি যেখান থেকে আসে তা নির্বিশেষে,” তিনি চ্যাটবটগুলির “প্রশিক্ষণ” উল্লেখ করে একটি সাক্ষাত্কারে ফক্স নিউজ ডিজিটালকে বলেছেন।
AI এবং হার্টের স্বাস্থ্য: যন্ত্রগুলি আল্ট্রাসাউন্ড পড়ার কাজটি সোনোগ্রাফারদের চেয়ে ভাল করে, গবেষণা বলছে
“আমি মনে করি এটি জনস্বাস্থ্যের ক্ষেত্রে একটি বড় উদ্বেগ, কারণ লোকেরা এই প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে ওষুধ এবং অস্ত্রোপচার পদ্ধতির মতো জিনিসগুলি সম্পর্কে জীবন-পরিবর্তনকারী সিদ্ধান্ত নিচ্ছে,” খাশাবি যোগ করেছেন।
“আমি মনে করি এটি আমাদের সমাজের জন্য একটি সম্মিলিত বিপদ তৈরি করতে পারে।”
এটি কিছু ‘নন-ক্লিনিকাল বোঝা’ ‘মুছে ফেলতে’ পারে
রোগীরা সম্ভাব্যভাবে ChatGPT-ভিত্তিক সিস্টেম ব্যবহার করে চিকিৎসা প্রদানকারীদের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী এবং প্রেসক্রিপশন রিফিল করার মতো জিনিসগুলি করতে পারে, ফোন কল করার প্রয়োজনীয়তা দূর করে এবং দীর্ঘ সময় ধরে রাখা সহ্য করতে পারে।
“আমি মনে করি এই ধরনের প্রশাসনিক কাজগুলি এই সরঞ্জামগুলির জন্য উপযুক্ত, স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা থেকে কিছু অ-ক্লিনিকাল বোঝা অপসারণ করতে সাহায্য করার জন্য,” নর্ডেন বলেছিলেন।
ChatGPT-এর মাধ্যমে, লোকেরা স্বাস্থ্য-সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারে এবং চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্যের আপাতদৃষ্টিতে সর্বজনবিদিত উত্সের সাথে একটি ইন্টারেক্টিভ “কথোপকথন” এর মতো অনুভব করতে পারে। (গেটি ইমেজের মাধ্যমে গ্যাবি জোন্স/ব্লুমবার্গ)
এই ধরনের ক্ষমতা সক্ষম করার জন্য, প্রদানকারীকে তাদের বিদ্যমান সিস্টেমে ChatGPT সংহত করতে হবে।
এই ধরনের ব্যবহার সহায়ক হতে পারে, খাশাবি বিশ্বাস করেন, যদি সেগুলি সঠিকভাবে প্রয়োগ করা হয় — তবে তিনি সতর্ক করেছেন যে চ্যাটবট প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ না করলে এটি রোগীদের জন্য হতাশার কারণ হতে পারে।
“যদি রোগী কিছু জিজ্ঞাসা করে এবং চ্যাটবট সেই অবস্থা বা শব্দগুচ্ছ বলার একটি নির্দিষ্ট উপায় না দেখে তবে এটি বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে এবং এটি ভাল গ্রাহক পরিষেবা নয়,” তিনি বলেছিলেন।
“এগুলি নির্ভরযোগ্য তা নিশ্চিত করার জন্য এই সিস্টেমগুলির একটি খুব সতর্কতামূলক স্থাপনা হওয়া উচিত।”
“এটি বিচ্ছিন্ন হতে পারে, এবং এটি ভাল গ্রাহক পরিষেবা নয়।”
খাশাবি আরও বিশ্বাস করেন যে একটি ফলব্যাক মেকানিজম থাকা উচিত যাতে একটি চ্যাটবট বুঝতে পারে যে এটি ব্যর্থ হতে চলেছে, এটি অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া চালিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে একজন মানুষের কাছে রূপান্তরিত হয়।
“এই চ্যাটবটগুলি ‘হ্যালুসিনেট’ করার প্রবণতা রাখে – যখন তারা কিছু জানে না, তখন তারা জিনিসগুলি তৈরি করতে থাকে,” তিনি সতর্ক করেছিলেন।
এটি একটি ওষুধের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করতে পারে
যদিও ChatGPT বলে যে এটি রোগীদের প্রেসক্রিপশন তৈরি করতে বা চিকিৎসা দেওয়ার ক্ষমতা রাখে না, এটি ওষুধ সম্পর্কে ব্যাপক তথ্য সরবরাহ করে।
রোগীরা চ্যাটবট ব্যবহার করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, ওষুধের উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহার, পার্শ্বপ্রতিক্রিয়া, ওষুধের মিথস্ক্রিয়া এবং সঠিক স্টোরেজ সম্পর্কে জানতে।
ChatGPT-এর প্রেসক্রিপশন তৈরি বা চিকিত্সার প্রস্তাব করার ক্ষমতা নেই, তবে এটি ওষুধ সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার জন্য একটি সহায়ক সংস্থান হতে পারে। (আইস্টক)
যখন জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল যে একজন রোগীর একটি নির্দিষ্ট ওষুধ খাওয়া উচিত, চ্যাটবট উত্তর দেয় যে এটি চিকিৎসা সুপারিশ করার যোগ্য নয়।
পরিবর্তে, এটি বলেছে যে লোকেদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করা উচিত।
এতে মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থার বিশদ বিবরণ থাকতে পারে
বিশেষজ্ঞরা সম্মত হন যে ChatGPT কে একজন থেরাপিস্টের প্রতিস্থাপন হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয়। এটি একটি এআই মডেল, তাই এটিতে সহানুভূতি এবং সূক্ষ্মতার অভাব রয়েছে যা একজন মানব ডাক্তার প্রদান করবেন।
যাইহোক, মানসিক স্বাস্থ্য প্রদানকারীদের বর্তমান ঘাটতি এবং কখনও কখনও অ্যাপয়েন্টমেন্ট পেতে দীর্ঘ অপেক্ষার সময়, এটি অন্তর্বর্তীকালীন সহায়তার মাধ্যম হিসাবে AI ব্যবহার করার জন্য লোকেদের জন্য প্রলুব্ধ হতে পারে।
এআই মডেল সিবিল রোগীদের ফুসফুসের ক্যান্সারের ঝুঁকির পূর্বাভাস দিতে পারে, গবেষণা বলছে
স্ট্যানফোর্ড ইউনিভার্সিটির নর্ডেন বলেছেন, “মানসিক স্বাস্থ্য সংকটের মধ্যে প্রদানকারীর অভাবের সাথে, বিশেষ করে তরুণ প্রাপ্তবয়স্কদের মধ্যে, একটি অবিশ্বাস্য প্রয়োজন রয়েছে।” “কিন্তু অন্যদিকে, এই সরঞ্জামগুলি পরীক্ষিত বা প্রমাণিত নয়।”
তিনি যোগ করেছেন, “আমরা ঠিক জানি না তারা কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে চলেছে, এবং আমরা ইতিমধ্যেই কিছু ঘটনা দেখতে শুরু করেছি যে লোকেরা এই চ্যাটবটগুলির সাথে দীর্ঘ সময়ের জন্য ইন্টারঅ্যাক্ট করছে এবং অদ্ভুত ফলাফল পেয়েছে যা আমরা ব্যাখ্যা করতে পারি না। “
রোগীরা সম্ভাব্যভাবে ChatGPT-ভিত্তিক সিস্টেম ব্যবহার করে চিকিৎসা প্রদানকারীদের সাথে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী নির্ধারণ এবং প্রেসক্রিপশন রিফিল করতে পারে। (আইস্টক)
এটি মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তা প্রদান করতে পারে কিনা জিজ্ঞাসা করা হলে, ChatGPT একটি দাবিত্যাগ প্রদান করে যে এটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদারের ভূমিকা প্রতিস্থাপন করতে পারে না।
তবে, এটি বলেছে যে এটি মানসিক স্বাস্থ্যের অবস্থা, মোকাবেলা করার কৌশল, স্ব-যত্ন অনুশীলন এবং পেশাদার সহায়তার জন্য সংস্থান সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করতে পারে।
ওপেনএআই চিকিৎসা নির্দেশনার জন্য ChatGPT ব্যবহারকে ‘অনুমতি দেয়’
OpenAI, যে কোম্পানি ChatGPT তৈরি করেছে, তার ব্যবহার নীতিতে সতর্ক করে যে AI চ্যাটবট চিকিৎসা নির্দেশনার জন্য ব্যবহার করা উচিত নয়।
বিশেষভাবে, কোম্পানির নীতি বলেছে যে ChatGPT ব্যবহার করা উচিত নয় “কাউকে বলার জন্য যে তাদের একটি নির্দিষ্ট স্বাস্থ্যগত অবস্থা আছে বা নেই, বা কীভাবে স্বাস্থ্যের অবস্থা নিরাময় বা চিকিত্সা করা যায় সে সম্পর্কে নির্দেশনা প্রদান করা।”
স্বাস্থ্য পরিচর্যায় ChatGPT-এর ভূমিকা বিকশিত হতে থাকবে বলে আশা করা হচ্ছে।
এটি আরও বলেছে যে ওপেনএআই-এর মডেলগুলি “চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য প্রদানের জন্য সূক্ষ্মভাবে তৈরি করা হয় না। গুরুতর চিকিৎসার জন্য ডায়াগনস্টিক বা চিকিত্সা পরিষেবা প্রদান করতে আপনার কখনই আমাদের মডেলগুলি ব্যবহার করা উচিত নয়।”
অতিরিক্তভাবে, এটি বলেছে যে “ওপেনএআইয়ের প্ল্যাটফর্মগুলি জীবন-হুমকির সমস্যাগুলি ট্রাইজ বা পরিচালনা করার জন্য ব্যবহার করা উচিত নয় যেগুলির জন্য অবিলম্বে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন।”
আমাদের স্বাস্থ্য নিউজলেটারের জন্য সাইন আপ করতে এখানে ক্লিক করুন
যেসব পরিস্থিতিতে প্রদানকারীরা স্বাস্থ্য অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ChatGPT ব্যবহার করে, OpenAI তাদের “ব্যবহারকারীকে একটি দাবিত্যাগ প্রদান করতে বলে যে AI ব্যবহার করা হচ্ছে এবং এর সম্ভাব্য সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে।”
প্রযুক্তির মতোই, স্বাস্থ্য পরিচর্যায় ChatGPT-এর ভূমিকা ক্রমাগত বিকশিত হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
যদিও কেউ কেউ বিশ্বাস করেন যে এটির উত্তেজনাপূর্ণ সম্ভাবনা রয়েছে, অন্যরা বিশ্বাস করেন যে ঝুঁকিগুলি সাবধানে ওজন করা দরকার।
ফক্স নিউজ অ্যাপ পেতে এখানে ক্লিক করুন
ডাঃ টিংলং দাই, জনস হপকিন্সের অধ্যাপক এবং স্বাস্থ্যসেবা বিশ্লেষণে বিখ্যাত বিশেষজ্ঞ, ফক্স নিউজ ডিজিটালকে বলেছেন, “চিকিৎসা সম্প্রদায় যদি উন্নয়ন প্রচেষ্টায় সক্রিয়ভাবে জড়িত থাকে তবে সুবিধাগুলি প্রায় নিশ্চিতভাবেই ঝুঁকির চেয়ে বেশি হবে।”
মেলিসা রুডি স্বাস্থ্য সম্পাদক এবং ফক্স নিউজ ডিজিটালের লাইফস্টাইল টিমের সদস্য।
