পেলোটন তার 2.2 মিলিয়ন আসল বাইক প্রত্যাহার করছে কারণ একজন ব্যক্তি সরঞ্জাম ব্যবহার করার সময় সিট পোস্টটি ভেঙে যেতে পারে, কোম্পানির দ্বারা কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশনের কাছে ফাইলিং অনুসারে। ভোক্তাদের উচিত “অবিলম্বে প্রত্যাহার করা ব্যায়াম বাইকগুলি ব্যবহার করা বন্ধ করা উচিত,” প্রত্যাহার বিজ্ঞপ্তিতে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।
CPSC অনুসারে, এখনও পর্যন্ত, উচ্চমানের ব্যায়াম সরঞ্জাম প্রস্তুতকারী 35 টি রিপোর্ট পেয়েছে যে রাইডের সময় সিট ভেঙ্গে যাওয়া এবং আলাদা হয়ে গেছে। এর মধ্যে, ত্রুটিপূর্ণ অংশের ফলে বাইক থেকে পড়ে যাওয়ার ফলে একটি কব্জি ভাঙ্গা, ক্ষত এবং ক্ষত সহ 13 জন আহত হয়েছেন।
পেলোটনের সৌজন্যে
প্রত্যাহার মডেল PL01 জড়িত. বাইকের পরিমাপ 4-ফুট। লম্বা এবং 2-ফুট চওড়া এবং একটি সামঞ্জস্যযোগ্য আসন, হ্যান্ডেলবার এবং স্ক্রিন রয়েছে, যা বিভিন্ন রাইডারের উচ্চতা মিটমাট করার জন্য উপরে এবং নীচে কাত। CBSC বিজ্ঞপ্তি অনুসারে, মডেল নম্বরটি বাইকের সামনের কাঁটার ভিতরে, ফ্লাইহুইলের কাছে পাওয়া যেতে পারে, যেটি বড় ধাতব ডিস্ক যা আপনি রাইড করার সময় ঘোরে।
Onepeloton.com, Amazon.com এবং ডিকের স্পোর্টিং গুডস স্টোর এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে বিক্রি হয়, রিকল করা বাইকগুলি মোটামুটি $1,400 মূল্যে খুচরা বিক্রি হয়৷
প্রত্যাহার কোম্পানির জন্য প্রথম নয় কোন উপায়ে. পেলোটন এর আগে প্যাডেল ধরে প্রথম প্রজন্মের 27,000টি বাইক প্রত্যাহার করেছিল রাইডারদের পা ভেঙে ফেলতে পারে. 2021 সালে, এটি তার প্রায় 126,000 প্রত্যাহার করেছে ট্রেড এবং ট্রেড+ ট্রেডমিলসরঞ্জামে কয়েক ডজন শিশু আহত হওয়ার পরে এবং ট্রেডমিলের পিছনের নীচে আটকা পড়ে একজন মারা যাওয়ার পরে।
“প্রতীয়মান হয় যে পেলোটন তার অতীতের স্মৃতি থেকে শিখছে ইউএস কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশনের সাথে আরও সহযোগিতামূলক হয়ে এবং এর ট্রেডমিল প্রত্যাহারের মতো পূর্ববর্তী পণ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সমস্যাগুলির তুলনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে,” রিকল বিশেষজ্ঞ ক্যাটিলন ওয়াক বলেছেন, একজন সহযোগী। ইউনিভার্সিটি অফ নটরডেমের মেন্ডোজা কলেজ অফ বিজনেসের আইটি, বিশ্লেষণ এবং অপারেশনের অধ্যাপক।
তবুও, তিনি যোগ করেছেন, “পেলোটনের অসংখ্য পণ্য সুরক্ষা সমস্যা – বিশেষ করে গুরুতর আঘাতের রিপোর্টের সাথে যুক্ত – তাদের পণ্যগুলি এগিয়ে যাওয়ার উপর ভোক্তাদের আস্থার উপর একটি বড় নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে।”
প্রত্যাহার ঘোষণার পর পেলোটনের স্টক তলিয়ে যায়, সকালের লেনদেনে প্রায় 8% কমে $6.93-এ নেমে আসে।
পেলোটন গ্রাহকদের বিনামূল্যে মেরামত বা একটি বিনামূল্যের সিট পোস্ট অফার করছে যা স্ব-ইনস্টল করা যেতে পারে। আরও তথ্যের সন্ধানে ভোক্তারা 866-679-9129-এ পেলোটন টোল-ফ্রি কল করতে পারেন পূর্ব সময় সকাল 6 টা থেকে 12 টা পর্যন্ত, সপ্তাহে 7 দিন, অথবা অনলাইনে যেতে পারেন https://support.onepeloton.com/hc/en- us/articles/360060446032-Peloton-Recalls-Tread-And-Tread-Full-Details-এখানে বা www.onepeloton.com-এ এবং পৃষ্ঠার নীচে “প্রোডাক্ট রিকল”-এ ক্লিক করুন।
